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24 Hour Customer Care

Account Access Line                                                    315-788-7200
24/7 Telephone Banking

Lost or Stolen ATM or Debit Card                          1-866-546-8273

ATM or Debit Card Activation                                  1-844-397-8518



Watertown Savings Bank Main Office                    315-788-7100
- Outside Local Calling Area                               1-800-870-8510

Accomodation Office                                                315-788-8996
Adams Office                                                               315-232-4515
Alexandria Bay Office                                                315-482-2544
Chaumont Office                                                       315-649-5090
Clayton Office                                                             315-686-1280
Commerce Park Drive Office                                    315-788-7152
Sackets Harbor Office                                               315-646-4628
State Street Office                                                      315-788-3790

Accounting Department                                          315-836-8410
Commercial Loan Department                               315-836-8420
Consumer Loan Department                                  315-836-8440
Deposit Services                                                       315-836-8450

Employee Directory


Mark R. Lavarnway                                 lavarnway@wsbny.com  President & Chief Executive Officer                       (315) 222-7232

Mark S. Bellinger                                       bellinger@wsbny.com
EVP & Chief Operating Officer                (315) 222-7243

Darlene A. Jobson                                           jobson@wsbny.com
EVP & Chief Financial Officer                (315) 222-7215

Scott M. Pooler                                               pooler@wsbny.com
EVP & Chief Information Officer           (315) 222-7236

Terri J. Erdner                                                  erdner@wsbny.com
EVP – Branch Administration               (315) 222-7218

Heather A. Makuch                                     makuch@wsbny.com
EVP – Deposit Operations                    (315) 222-7282


EXECUTIVE SECRETARY

Diana Hadlock                                              hadlock@wsbny.com 
111 Clinton St. - Watertown                                      (315) 222-7228



OFFICE MANAGERS

Colleen Casselman                               casselman@wsbny.com  140 Clinton St. - Watertown                                   (315) 788-8996

Kerri Noone                                                      noone@wsbny.com
12221 NYS Rt. 12E - Chaumont                              (315) 649-5090

Stephanie Elliott                                               elliott@wsbny.com
100 West Main St. - Sackets Harbor                     (315) 646-4628

Patti Kendall                                                  kendall@wsbny.com
352 James St. - Clayton                                           (315) 686-1280

Andrea Kolb                                                         kolb@wsbny.com
101 Commerce Park Dr. - Watertown                    (315) 788-7152

Lisa Lajoie                                                          lajoie@wsbny.com
1816 State St. - Watertown                                     (315) 788-3790

Skye Ryder-McCauley                                      ryder@wsbny.com
4 Market St. - Alexandria Bay                                 (315) 482-2544

Rockett Stockwell                                    stockwell@wsbny.com
10729 US Rt. 11 - Adams                                           (315) 232-4515

Rebecca Barney                                              barney@wsbny.com
111 Clinton St. - Watertown                                      (315) 222-7210


AUDITORS

Denise P. Brownell, CCBIA                      brownell@wsbny.com 
111 Clinton St. - Watertown                                      (315) 222-7233

Amy S. Moore, CCBIA                                     moore@wsbny.com
111 Clinton St. - Watertown                                      (315) 222-7213



CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVES

Gina Mullin                   mullin@wsbny.com           (315) 222-7219

Rachel Costantino   costantino@wsbny.com    (315) 222-7260

Theresa Maitland      maitlandt@wsbny.com     (315) 222-7222

Marnie O'Connor       oconnor@wsbny.com        (315) 222-7253

Joann Warner             warner@wsbny.com          (315) 222-7217


Email Our Department:  ResidentialLending@wsbny.com


Shelby Morgia          smorgia@wsbny.com     O: (315) 222-7268
                                                                                      C: (315) 778-8224

Karen Roden             roden@wsbny.com         O: (315) 222-7255                                                                                 C: (315) 486-0013

Joann Hodge            hodge@wsbny.com             (315) 222-7223

Cory Burns                 burns@wsbny.com              (315) 222-7291

Katelyn Moyer          moyer@wsbny.com             (315) 222-7257

Mairym Clark            mclark@wsbny.com            (315) 222-7224

Kim Roberts              roberts@wsbny.com            (315) 222-7212


LOAN SERVICING HELP DESK
Lucy Kahnt                lkahnt@wsbny.com             (315) 222-7256


Michele Maitland    maitlandm@wsbny.com    (315) 222-7266

Toni O'Connell          oconnell@wsbny.com        (315) 222-7229

Brittany Munk           munk@wsbny.com              (315) 222-7250

Andrew Boulter       boulter@wsbny.com            (315) 222-7274

Julia Marselis           marselis@wsbny.com         (315) 222-7258

Brian Cisco                cisco@wsbny.com                (315) 222-7277

Kim Roberts              roberts@wsbny.com            (315) 222-7212


LOAN SERVICING HELP DESK
Lucy Kahnt                lkahnt@wsbny.com             (315) 222-7256





Chuck Capone           capone@wsbny.com         (315) 222-7284

RoAnn Dermady        dermady@wsbny.com      (315) 222-7248

Christine Powers       powers@wsbny.com          (315) 222-7221

Jeff Fallon                    fallon@wsbny.com            (315) 222-7278

Andrea Kaler               kaler@wsbny.com             (315) 222-7275

Lisa Loomis                 loomis@wsbny.com           (315) 222-7242

Terri Mallette              mallette@wsbny.com       (315) 222-7246

Heather McNitt          mcnitt@wsbny.com          (315) 222-7288

Traci Chaltain             chaltain@wsbny.com         (315) 222-7211

Elizabeth Netto          enetto@wsbny.com             (315) 222-7237
 
Brittany Reiner           reiner@wsbny.com              (315) 222-7287

LENDING COMPLIANCE MANAGER
Christine Powers       powers@wsbny.com          (315) 222-7221


LENDING QUALITY CONTROL OFFICER
Linda James              james@wsbny.com             (315) 222-7265


MARKETING DIRECTOR
John Morgia               morgia@wsbny.com           (315) 222-7269


BUSINESS DEVELOPMENT OFFICER
Meredith Fox             fox@wsbny.com                   (315) 222-7263


ACCOUNTING DEPARTMENT

Erica Dominie           dominie@wsbny.com          (315) 222-7205

Lisa Freeman            freeman@wsbny.com         (315) 222-7238

Jaime Kloster           kloster@wsbny.com            (315) 222-7254



DEPOSIT OPERATIONS

Maryann Bartelson     bartelson@wsbny.com   (315) 222-7267

Michaela Dietterich    dietterich@wsbny.com   (315) 222-7273

Jaime Hall                      hall@wsbny.com             (315) 222-7296

Vicki Kellogg                kellogg@wsbny.com       (315) 222-7264

Shauna Loomis            sloomis@wsbny.com       (315) 222-7279

Michelle Norfolk         norfolk@wsbny.com        (315) 222-7204

Amelia Stewart            stewart@wsbny.com       (315) 222-7249



Denise Randall          randall@wsbny.com          (315) 222-7259

Caryn Winters            winters@wsbny.com         (315) 222-7285